483 Online Opinion
8.7 10
7 10
Iana Serena opinion about the hotel Suitehotel Marrakech
on 30 August 2011
Localisation IDEALE, chambres et piscine bien et propres mais... petit-déjeuner très mauvais!!! Viennoiseries datant de 2 jours, jus d'orange très coupé à l'eau, lait froid avec des glaçons dedans!! Beurre dégueulasse (goût de périmé), pastèque un jour sur 3, charcuterie bas de gamme une jour sur 3 et pain pas bon. Autre point à améliorer : LE SERVICE!! Je parle plus précisément de l'accueil, chaleur et amabilité du personnel, dans un pays où pourtant c'est assez ancré! J'ai été confronté à deux types de personnes à la réception : celle qui n'esquisse un sourire que difficilement et a l'air bien trop timide pour être face à des clients (ne parle pas, pas de conversation du type "bienvenue, avez-vous effectué un bon trajet" à l'arrivée et à peine bonjour) et l'autre qui se braque quand les clients râlent pour quelque chose. J'ai assisté à deux plaintes de clients différents et à chaque fois cette personne l'a prise pour lui et n'a pas sû répondre correctement. Il y a clairement un manque de formation ici. Il y a juste un jeune homme à la piscine qui reconnaissait toujours les clients, avait toujours le sourire, disait toujours bonjour, bon retour, etc. Et ça c'était agréable.
10 10
Mohamed opinion about the hotel Suitehotel Marrakech | 31-40
Paris | on 1 May 2011
NOUS AVONS PASSER UNE SEMAINE DANS CET HOTEL, LE PETIT DEJEUNER EST CORRECT POUR LE PRIX, LE PERSONNEL EST TRES ACCEUILLANT ET DISPONIBLE, LES CHAMBRE SONT TRES PRATIQUE POUR UN COUPLE ET UN ENFANT, LE CALME EST ASSURE, UNE PETITE SALLE DE FITNESS EST A DISPOSITION SI BESOIN, ON VOUS PRETE UNE VOITURE PENDANT 4 HEURES SSI VOUS SEJOURNER PLUS DE 4 NUITS. NOUS Y RETOURNERONS AVEC UN GRAND PLAISIR.
8 10
GENEVIEVE opinion about the hotel Suitehotel Marrakech | 41-60
YVELINES | on 27 March 2011
25 mars 2011 retour apres 4 nuits passees dans cet hôtel bonne situation les +, chambre tres propre douche et baignoire calme même côté rue wc séparé, personnel agréable les-piscine pas chauffée extra froide , viennoiseries pas du jour jus d'orange a l'eau le tuyau a 50 m à droite en sortant de l'hôtel une brasserie avec terrasse a prix tres doux.Bon séjour
10 10
FRANK ROUSSELET opinion about the hotel Suitehotel Marrakech
LYON | on 11 March 2011
EQUIPE DISPONIBLE ET FORMIDABLE A BIENTOT